Prijava: Dnevi odprtih vrat DSZ v sklopu Svetovnega dneva oživljanja, 12.–16. 10. 2026. Vabljeni na obisk!

Dnevi odprtih vrat Dispečerske službe zdravstva



Dispečerska služba zdravstva je bila ustanovljena pod okriljem Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana 1. marca 2018. Operativni del službe deluje v dveh ločenih centrih, v Ljubljani na Bohoričevi ulici 4 in v Mariboru na Trgu Leona Štuklja 10, kjer zdravstveni dispečerji delujejo v moderno opremljenih in tehnološko podprtih prostorih. Predvidena dokončna vzpostavitev službe je leta 2022, ko bo Dispečerska služba zdravstva predvidoma prevzela tudi področja z narodnimi manjšinami. Po Pravilniku o dispečerski službi zdravstva bo nacionalno Dispečersko službo zdravstva tudi v bodoče upravljal Univerzitetni klinični center Ljubljana.

 

NAMEN VZPOSTAVITVE DISPEČERSKE SLUŽBE V ZDRAVSTVU

Namen ustanovitve Dispečerske službe zdravstva je:

  • zagotoviti enako dostopnost do nujne medicinske pomoči, nujnih, nenujnih in sanitetnih prevozov pacientov na območju celotne države,
  • izboljšati kakovost storitev nujne medicinske pomoči ter posledično izboljšati dolgoročno preživetje in kakovost preživetja v primerih izven bolnišničnega zastoja srca in drugih življenje ogrožajočih stanjih,
  • racionalizirati delovanje nujne medicinske pomoči, nujnih, nenujnih in sanitetnih prevozov pacientov in
  • izboljšati pripravljenost zdravstva za delovanje v primeru posebnih oziroma izrednih dogodkov, npr. množičnih nesreč.

ZNAČILNOSTI DELOVANJA DISPEČERSKE SLUŽBE ZDRAVSTVA 

Dispečerska služba zdravstva:

  • deluje neprekinjeno 24 ur na dan, vse dni v letu,
  • sprejema nujne klice z zdravstvenega področja, to je klic v sili: preko (ReCO) 112 (v prihodnosti bo predvidoma sprejemala tudi naročila za prevozov pacientov: 1994 in eNaročanje),
  • spremljala, razporejala in koordinirala delovanje vseh mobilnih enot nujne medicinske pomoči, ekip helikopterske nujne medicinske pomoči (in v bodoče predvidoma tudi ekip izvajalcev nenujnih prevozov),
  • bo vodila evidenco razpoložljivih zmogljivosti bolnišnic, urgentnih centrov in javnih zdravstvenih zavodov, ki so vključeni v mrežo NMP.

Dispečerska služba zdravstva usmerja najbližje mobilne enote na kraj nujnega dogodka po vnaprej določenih kriterijih - v primeru življenjske ogroženosti je odposlana najbližja mobilna enota nujne medicinske pomoči, ne glede na občino, v kateri je do dogodka prišlo. Odločitev o najprimernejši ekipi za izvoz sprejme zdravstveni dispečer na podlagi podatkov, ki jih prejme tekom obravnave klica in ocene konkretne situacije v skladu z odločitvenim modelom Slovenski indeks za nujno medicinsko pomoč.